DESTEK
Destek oyuncularının bulunması gereken konum genellikle takım arkadaşlarına bağlıdır. Onları ne kendi başlarına bırakmalısınız ne de canlarını tamamen doldurmalısınız. Yani, çoğunlukla çatışma alanında dolanarak kimin ihtiyacı varsa ona yardım etmelisiniz. Bu oynanış tarzı en çok Mercy karakteri ile uygulanır. Mercy standart destektir. Takım arkadaşlarını ayakta tutmak konusunda çok iyidir, fakat başka bir şeyde değil. Her yerde bulunabilir, uçarak takımına can basar, onların hasar özelliklerini arttırır ve hatta ölümden bile döndürür.
Diğer destek karakterleri de birbirine benzer oynarlar, ama birkaç küçük farkları vardır. Örnek olarak; Zenyatta ile standart bir hücum karakterini oynarken, ekibinizin ortasında takılarak debuff’ları savurabilir ve arkadaşlarınıza ara sıra can basarak ve onlara hasar özellikleri verebilirsiniz. Buna karşıt olarak düşünürsek, Symmetra neredeyse bir savunma karakteri olarak oynar. Dar geçitlere küçük taretler ve ışınlanma mekanizmaları yerleştirebilir ve arkadaşlarınızı korumada kalkan olabilirsiniz. Lucio ise takımın tam ortasında olmak ister, böylelikle can ve hız sağlayan aurası ile herkese güçlendirme büyüleri verebilir.
SAVUNMA
Savunma karakterleri sizin alternatif silahınız, yedeğinizdir. Bu karakterler neye mal olursa olsun bir alanı her zaman koruyacaklardır. Rakiplerinizi tekrar konumlandırmaya itecek özelliklerle donatılmış olan bu savunma karakterleri, bir bölgeyi tutma konusunda ustadırlar. Şu ana kadar açıkladığımız karakterler arasında savunmayı; hareketli ve sabit karakterler olarak ikiye ayırabiliriz. Hanzo, Widowmaker ve Junkrat gibi hareketli karakterler, bölge korumanın en fazla hakkını verenlerdir. Hanzo ve Widowmaker; eğer yeteri kadar iyilerse ve eğer ikisi de zehirli mayınlarında ve tanksavar silahlarında güçlü saha ekipmanlarına sahiplerse, birincil saldırıları ile anında rakipleri öldürebilirler. Junkrat bölge koruma konusunda aynı şartlar altındadır, fakat birincil saldırısı doğrudan öldürmek yerine düşmanları uzaklaştırmaya odaklanmıştır.
Sabit savunma karakterleri ise görevleri engellemek konusunda mükemmellerdir. Eğer açıkta bulunan bir kontrol alanını ele geçirmeye çalışıyorsanız, büyük bir hedefsinizdir. İyi yerleştirilmiş bir Torbjorn tareti ya da Bastion düzeneği, siz onları fark edene kadar sizi görebilir ve kolayca hedef alabilirler. Onlara iyi bir vuruş yapabilmek için, kendinizi hücum karakterlerine çok açık bırakıyorsunuz. Kimse sizi özelliklerinizi test etmek için bu adamların yaptığı gibi bir duruma sokmuyor. Yani düşmanlarınızla karşılaşmak için pat diye fırlamadan önce, etrafınıza dikkatiniz vermelisiniz. Eğer destek karakteri olarak yalnızsanız, bu kesinlikle kötü bir durumdur. Eğer Torbjorn olarak herkesin önünde iseniz, bu da kötü bir durumdur. Ve eğer tank olarak arkada duruyorsanız, bu gerçekten de kötü bir durumdur. Konumlanma ilk başta incelikli ve zor bir durum olarak görünebilir, ama oyunun sonucunu kolaylıkla belirlediğini unutmayın!
